الاستلام والتسليم

نحن في متجرنا الإلكتروني نسعى لتوفير تجربة تسوق مريحة وسريعة لعملائنا، لذا نقدم مواعيد استلام وتسليم مرنة وواضحة:

1.الاستلام:

•الطلب عبر الموقع: بعد إتمام عملية الشراء، يتم تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.

•الاستلام من المتجر: يمكن للعملاء الذين يفضلون الاستلام المباشر زيارة متجرنا أو مقرنا لتسلّم منتجاتهم مباشرة، وذلك خلال أوقات العمل الرسمية.

2.التسليم (الشحن):

•المدة الزمنية للتسليم: تختلف مدة التسليم حسب المنطقة والعنوان، ولكن عادةً ما يتم تسليم الطلبات خلال من 3 إلى 7 أيام عمل.

 

•مواعيد التسليم: يتم تسليم الطلبات خلال ساعات العمل الرسمية (من 9 صباحًا حتى 5 مساءً)، مع إمكانية تحديد موعد مناسب للتسليم في بعض الحالات.

3.متابعة الشحن:

•بعد إرسال طلبك، ستحصل على رقم تتبع لمتابعة حالة الشحن في أي وقت عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.

4.التأخير في التسليم: في حالة حدوث أي تأخير غير متوقع في تسليم المنتجات، سيتم التواصل مع العميل لإبلاغه بالتحديثات وإعادة تحديد موعد التسليم.

 

نحن ملتزمون بتوفير تجربة تسوق سهلة ومرنة، مع الحرص على تسليم منتجاتكم في الوقت المحدد وبأفضل حالة ممكنة.