سياسة الشحن – وكالة العدد | THE TOOLS AGENCY
نحرص على توصيل طلباتك بأسرع وقت وبأعلى معايير الجودة والسلامة
مدة تجهيز الطلبات
يتم تجهيز الطلبات خلال 1 إلى 2 يوم عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
في حال وجود أي تأخير، سيتم التواصل مع العميل مباشرة لإبلاغه بموعد التسليم الجديد.
مدة التوصيل
شركة بوسطه من 1 إلى 2 يوم عمل.
البريد المصرى من 2 إلى 5 أيام عمل .
تكلفة الشحن
تختلف رسوم الشحن حسب المدينة وشركة التوصيل.
تظهر التكلفة النهائية للشحن في صفحة الدفع قبل إتمام الطلب.
شركات الشحن
نتعاون مع شركات شحن موثوقة مثل:
شركاء الشحن الموثوقين
- البريد المصري
- بوسطه
- أرامكس
- وغيرها
لضمان وصول منتجاتك بأمان وفي أسرع وقت.
تتبع الطلبات
بعد شحن الطلب، يتم إرسال رقم تتبع للعميل عبر البريد الإلكتروني أو واتساب،
ليتمكن من متابعة حالة الطلب حتى لحظة الاستلام.
سياسة الاستلام
يجب على العميل التأكد من سلامة الطرد قبل الاستلام.
في حال وجود أي تلف أو منتج غير مطابق، يُرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من الاستلام.
ملاحظات هامة
- قد تختلف أوقات الشحن خارج المدن الكبرى.
- في حال تعذّر التسليم لعدم الرد أو خطأ في العنوان، قد يتحمل العميل رسوم إعادة الشحن.
للاستفسار عن حالة الشحن أو الدعم:
قائمتي المفضلة
قائمة المفضلة فارغة.
المقارنة
سلة التسوق